과거를 탓하지 않고, 미래를 생각해 안달하지도 않고, 일과 시기에 적절하게 응하여 마음속에 찌꺼기를 남기지 않는다. -장자 History repeats itself. (역사는 되풀이된다.)당신이 이루어 낸 것에 대해 자부심을 갖고 그 자부심이 상대에게 전달될 수 있도록 하라. 상대에게 갈등의 소지가 보이면 먼저 할인가격을 제시하거나 덤핑을 하는 사람도 있다. 그러나 자기 홍보에서 이런 성급한 판단은 마이너스가 된다. 자부심을 갖고 있는 것에 대해선 양보하지 마라. 그것이 오히려 나라는 상품 가치를 높여줄 것이다. -릭 시겔(공인 전문강연가·소매업자) 인간은 인생의 방향을 결정할 규칙을 가지고 있어야 한다. - 존 웨인오늘의 영단어 - conciliatory : 화해의, 화해적인, 유화적인오늘의 영단어 - procedure : 과정, 수속만나는 모든 사람에게서 무엇인가를 배울 수 있는 사람이 이 세상에서 가장 현명하다. -탈무드 두꺼비 파리 잡아먹듯 , 무엇이든 닥치는 대로 늘름늘름 받아 먹거나 챙기는 모양. 오늘의 영단어 - obscene : 음란한, 추잡한, 꼴불견의오늘의 영단어 - immediate : 인접의, 바로 옆의, 즉각적인